UX audit e-shopu a UX/UI dizajn
Ak máte e-shop alebo web s návštevnosťou, ale málo objednávok či dopytov, problém je často v používateľskom zážitku (UX). Pri UX audite prejdem celú cestu zákazníka — od úvodnej stránky cez kategórie a produkt až po košík — porovnám vás s konkurenciou a pripravím konkrétny zoznam úprav zoradených podľa dopadu. Na želanie navrhnem aj nový dizajn (UI), ktorý odporúčania premení na hotové obrazovky.
Čo pre vás urobím
UX/UI dizajn a audit e-shopu: čo všetko zahŕňa
UX audit
Detailná analýza webu alebo e-shopu s konkrétnymi odporúčaniami zoradenými podľa priority.
Analýza konkurencie
Porovnanie s konkurenciou v odvetví: čo robia lepšie a kde máte náskok.
Cesta zákazníka
Kontrola navigácie, vyhľadávania, filtrov, produktu a košíka očami zákazníka.
Mobilný zážitok
Väčšina nákupov začína na mobile — audit sa zameriava aj na drobnosti na malom displeji.
Návrh redesignu
Vizuálne návrhy kľúčových obrazoviek (UI) pripravené na implementáciu.
Pomoc s implementáciou
Úpravy viem zapracovať priamo alebo pripraviť podklady pre vášho programátora.
Pre koho
Komu pomáham
- E-shopy s návštevnosťou, ale nízkou konverziou
- Firmy pred redesignom, ktoré chcú vedieť, čo zmeniť a prečo
- Majitelia, ktorí chcú nezávislý pohľad na svoj web
- Agentúry a programátori, ktorí potrebujú UX podklady
Prečo so mnou
Čo môžete čakať
30 000+ spracovaných objednávok
E-commerce poznám z prevádzky — objednávky, expedíciu, reklamácie aj zákaznícku podporu, nielen dizajn.
10+ rokov praxe
Weby, e-shopy, grafiku aj marketing robím viac ako 10 rokov. Viem, čo funguje v praxi, nielen na papieri.
Jeden človek, celý projekt
Komunikujete priamo so mnou. Dizajn, technika, texty aj marketing na seba nadväzujú a nič sa nestratí medzi dodávateľmi.
Postup
Ako spolupráca prebieha
- 01
Úvodný rozhovor
Ciele, zákazníci, dáta z analytiky a známe problémy.
- 02
Analýza
Prechod celého webu, konkurencie a kľúčových scenárov nákupu.
- 03
Odporúčania
Prehľadný report s nálezmi, prioritami a príkladmi riešení.
- 04
Návrh a implementácia
Na želanie redesign obrazoviek a pomoc so zapracovaním.
Referencie
Ukážky z mojej práce
Bella Kabelky
Kompletný webdizajn, logodesign, UX, webová grafika a marketing.
Roof Top
UX/UI analýza a návrh redesignu e-shopu.
SPIMSI
Analýza trhu, UX/UI analýza a návrh redesignu e-shopu.
FAQ
UX/UI dizajn a audit e-shopu: časté otázky
Čo je UX audit e-shopu?
UX audit je odborná analýza toho, ako sa v e-shope nakupuje. Hľadám miesta, kde zákazníci váhajú alebo odchádzajú — nejasná navigácia, slabé produktové stránky, zložitý košík, problémy na mobile — a ku každému navrhnem konkrétne riešenie.
Čo dostanem ako výstup auditu?
Prehľadný report so zoznamom nálezov, ich dopadom a odporúčaným riešením, zoradený podľa priority. Pri redesigne dostanete aj vizuálne návrhy kľúčových obrazoviek.
Je UX audit vhodný aj pre Shoptet alebo WooCommerce?
Áno. Väčšinu odporúčaní sa dá zapracovať v rámci šablóny Shoptetu alebo WooCommerce bez toho, aby ste museli meniť platformu.
Aký je rozdiel medzi UX a UI dizajnom?
UX (user experience) rieši, ako sa web používa — logiku, štruktúru a to, či zákazník ľahko dosiahne cieľ. UI (user interface) rieši, ako vyzerá — farby, typografiu a tlačidlá. Dobrý výsledok potrebuje oboje.
Koľko stojí UX audit?
Cena závisí od veľkosti webu a hĺbky analýzy. Po krátkej konzultácii, kde mi ukážete web a ciele, dostanete presnú ponuku zadarmo.
Ďalšie služby
S čím ešte viem pomôcť
Tvorba webových stránok
Moderné, rýchle weby na mieru, ktoré z návštevníkov robia zákazníkov.
Tvorba e-shopov
E-shopy na Shoptete, WooCommerce aj na mieru — od návrhu po prvé objednávky.
Online marketing
SEO, Google a Meta reklamy, sociálne siete a obsah, ktorý prináša zákazníkov.
Grafický dizajn
Logá, vizuálna identita, tlačoviny a grafika pre web a sociálne siete.
E-commerce poradenstvo
Stratégia, analýza trhu a optimalizácia predaja pre e-shopy a online biznis.
Kontakt
Napíšte mi
Máte otázky alebo potrebujete poradiť? Neváhajte ma kontaktovať. Rád vám pomôžem s vaším projektom.